HABILIDADES EMOCIONALES FUNDAMENTALES
- Ser capaces de sintonizar con los sentimientos de las personas que nos rodean.
- Poder manejar los desacuerdos antes de que se conviertan en abismos insalvables.
- Tener la capacidad de entrar en el estado de “flujo” (motivación) mientras trabajamos.
Para llegar a adquirir todas esas habilidades, hará falta conocer cuáles son las…
FACETAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL en el Manejo Adecuado de Situaciones Difíciles en el trabajo:
- La capacidad de expresar las quejas en forma de “feedback” positivo o constructivo.
- La creación de un clima organizacional que valore la diversidad para que la misma no se convierta en una fuente de fricción.
- Saber establecer redes y limites efectivos de trabajo.
Cuando las personas permiten que las emociones tomen control de sus acciones, dejando a un lado toda lógica, es bien difícil influenciar y llegar a acuerdos. El manejar situaciones emocionalmente estresantes requiere de cierto control emocional y el uso de técnicas de Programación Neurolingüística para que ambas personas logren manejar sus estados emocionales y detengan el posible conflicto en un punto saludable; esto les facilita a los grupos y personas lograr resultados y aporta a una mejor calidad de vida y salud.
La manera cómo maneje a estas actitudes “asesinas de relaciones” determinará no sólo cuánto sea capaz de lograr en su trabajo, sino también en su vida privada.
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